Politique de Retour

1. GARANTIE ET SAV

Tous les produits vendus par AK PC sont garantis 6 jours après la réception et sauf accord pour d’autre formule de garanties qui  sera précisée sur la facture. En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, des frais de transport, de manutention et de tests pourront être facturés au client. Les problèmes liés aux logiciels ne sont pas couvert par la garantie.

Sont exclus du champ d'application de la garantie, les défauts et détériorations provoqués par l'usure, par un accident extérieur (par exemple, entretien défectueux, choc, foudre, ...), par une utilisation ou une installation non conforme aux spécifications et aux recommandations du constructeur ou par l'utilisation d'accessoires ou de consommables inadaptés.

Sont exclus de la garantie, les batteries des portables d’occasion et dalles d’écran de portables et écran. Vous avez 6 jours après réception de la marchandise pour contrôler batteries et dalles, dépassé ce délai aucune réclamation ne pourra être faite.

Pour toute demande de SAV et prise en charge de retour,Contactez nous directement au 06.63.12.45.67, et confirmé par ECRIT, nous vous indiquerons la démarche à suivre.

Il est impératif en cas de retour de prendre toutes les dispositions nécessaires pour extrêmement bien emballer le matériel informatique défectueux à nous retourner.

S’il appairait que l’emballage était insuffisant, nous ne pourrions prendre à notre charge les dégâts éventuels liés au transport retour.

Une fois reçu, nous réparerons le produit, ou vous ferons un échange ou encore un avoir.

AUCUN RETOUR NE DEVRA ETRE EFFECTUE SANS AUTORISATION PRÉALABLE DE NOTRE PART. Pour tout retour de marchandises n´ayant pas fait objet d´une autorisation de retour, aucun échange ne sera effectué et aucun avoir ne sera délivré.

2. Restauration du système et notices

Les PC d’occasion reconditionnés que nous vendons sont déjà installés et prêts à l’emploi, vous n’avez rien à faire (sauf mention contraire sur la fiche produit en ligne).

Nous ne fournissons pas les CD d’installation car nous ne les avons pas.

L’important c’est la licence (sticker) collée sur la machine, qui est propre à chaque ordinateur, contrairement au CD d’installation qui peut servir à plusieurs PC.

Nous vendons du matériel d’occasion sans notice. La plupart des notices peuvent se trouver sur Internet.

3. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, illustrations et images présents sur le site  d’  AK-pc   sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est tolérée. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue Aidez Mon PC est strictement interdite.

4. DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente rédigées en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français.

Il est entendu que dans tous les cas de litige la recherche d’un accord amiable est privilégiée avant tout recours devant les tribunaux.

Si le recours aux tribunaux s’avère incontournable, le tribunal de Commerce BORDEAUX sera seul compétent.